Köpvillkor

Senast uppdaterad: juli 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller köp via Femarelles svenska Shopify-butik. När du beställer accepterar du villkoren. Avtal ingås på svenska.

2. Företagsuppgifter

Se-cure EU GmbH
Svenskt momsregistreringsnummer: SE502101488001
E-post: info@femarelle.se

Lager- och returadress:
Se-cure EU Sweden
c/o Lagerservice AB
Tuvegatan 12
571 41 Nässjö
Sverige

3. Produkter

Femarelle-produkterna är kosttillskott och bör användas som en del av en varierad och balanserad kost samt en hälsosam livsstil. Rekommenderad daglig dos får inte överskridas. Produkter och information på webbplatsen är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdom.

4. Priser

Alla priser för den svenska marknaden anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella leveranskostnader visas i kassan före betalning. Vi förbehåller oss rätten att korrigera prisfel, tekniska fel och slutsålda varor.

5. Betalning

Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan. Betalningen behandlas säkert av Shopify och tillgängliga betalningsleverantörer. Debitering sker enligt den valda betalningsmetodens villkor.

6. Leverans

Vi levererar inom Sverige. Normal leveranstid är 1–5 vardagar om inget annat anges. Leverans sker till vald adress eller ombud. Risken för varan övergår till kunden när varan har levererats.

7. Ångerrätt

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Fristen räknas från den dag du tar emot varan. Meddela oss inom fristen på info@femarelle.se.

Av hälso- och hygienskäl kan förseglade kosttillskott inte returneras om förseglingen har brutits efter leveransen.

8. Retur

Efter att du meddelat att du ångrar köpet ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar. Kunden ansvarar för returkostnaden.

Returer skickas till:
Se-cure EU Sweden
c/o Lagerservice AB
Tuvegatan 12
571 41 Nässjö
Sverige

9. Återbetalning

Vid godkänd retur återbetalar vi enligt gällande konsumentlagstiftning. Vi kan avvakta tills varan har kommit tillbaka eller du har visat att den skickats. Återbetalning sker normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

10. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel enligt svensk konsumentlagstiftning. Kontakta oss så snart som möjligt och beskriv felet. Vid godkänd reklamation står vi för skäliga returkostnader.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår Integritetspolicy.

12. Tvist

Kontakta oss först på info@femarelle.se. Om vi inte hittar en lösning kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Vi följer tillämplig svensk konsumentlagstiftning.